Kategoria: UX katalogu i SEO

„No matches were found for your search” to komunikat motywu Classic na stronie puste wyszukiwanie prestashop. Ta strona nadal powinna zaproponować następny produkt lub kolejną frazę wyszukiwania.

Czytaj dalej Jak odzyskać puste wyszukiwanie PrestaShop

Otwórz na żywo formularz zamówienia na telefonie. Policz każde pole, które nie jest potrzebne do wysyłki ani płatności. Jeśli opłacone zamówienia urywają się po koszyku, zwykle winne jest to właśnie – im bardziej zagmatwany formularz zamówienia, tym mniej kupujących kończy.

Czytaj dalej Im bardziej zagmatwany formularz zamówienia, tym mniej kupujących kończy

Suszarka, mikser albo wiertarka – latami bez zarzutu, teraz czas na wymianę? Wpisujesz model w wyszukiwarkę. Każdy sklep pieczętuje wycofany – albo po prostu „brak w magazynie” – i koniec. Bez następnego modelu. Bez „ta linia się skończyła.” Pięciominutowy zakup powtórny zmienia się w wieczór polowania na resztki i inne marki. Strona wycofanego produktu, która wymienia następny model (zwykle drobna odświeżka, nowa litera w SKU), zamknęłaby to zamówienie. Sklep może zrobić to samo.

Czytaj dalej Strona wycofanego produktu musi powiedzieć, czym go zastąpiono

Strona produktu niedostępnego wciąż ma zadanie – powiadom o tym rozmiarze, daj zamiennik w miejscu zakupu albo datę, kiedy można zamówić. Szary Dodaj do koszyka i link Strona główna to nie kolejny krok. To sposób na zakończenie wizyty.

Czytaj dalej Strona produktu niedostępnego wciąż ma zadanie – powiadom, zamień albo podaj datę

Kliknięcie Dodaj do koszyka zadziałało. Potem strona koszyka załadowała drugi sklep: dwa paski promo, pole kuponu krzyczące przed sumą, „dokończ styl” pchające Checkout pod fold. Klient już wybrał. Sklep próbuje sprzedać ponownie. Tak rozmawia się z zamówieniem, które było gotowe do potwierdzenia.

Czytaj dalej Strona koszyka potwierdza zamówienie – nie sprzedaje go ponownie

Motyw jest „mobile friendly”. PageSpeed świeci na zielono. Ktoś nawet dodał przyklejony przycisk Dodaj do koszyka. A jednak sesja na telefonie wciąż umiera w połowie ściany desktopowych resztek – pasek promocyjny, baner cookies, logotypy zaufania, akapit SEO, a potem malutkie zdjęcie produktu. To nie jest mobilna strona produktu. To desktopowy układ wciśnięty w wąski ekran i sprzedawany jako optymalizacja.

Czytaj dalej Twoja mobilna strona produktu nie jest zoptymalizowana – to wersja desktopowa wciśnięta w telefon

Ruch wygląda w porządku. Budżet reklamowy nie jest szalony. Koszyk nadal pusty – więc poprawia się stawki, przepisuje reklamę, szuka kolejnego słowa kluczowego. W większości przypadków przeciek leży gdzieś nudniej: strona produktu nigdy nie odpowiedziała na pytania zakupowe albo zakopała je pod „optymalizacjami”. To prosta mapa tego, co powinno być na stronie produktu, i tego, co zwykle zabija konwersję – bez przebudowy szablonu.

Czytaj dalej Co powinno być na stronie produktu (a co zabija konwersję)

Otwierasz kategorię, która rzekomo ma pozycjonować się na frazę ogólną, a często widać ten sam układ: nagłówek H1, dwa zdania wypchane nazwą kategorii, a potem siatka produktów. Ten blok ma udawać treść strony kategorii ecommerce. W większości przypadków to cienki opis SEO – tekst, który istnieje dla robotów, a nie dla kogoś wybierającego, na co kliknąć. Ten przewodnik pokazuje, jak odróżnić te przypadki, przeprowadzić audyt jednej żywej strony w jednym posiedzeniu i przepisać lub usunąć opis.

Czytaj dalej Treść strony kategorii ecommerce to landing – nie cienki opis SEO