Większość porad o konwersji zaczyna od ruchu. Ta seria zaczyna od strony, na której kupujący już jest. Każda część to jedna powierzchnia sklepu – kategoria, produkt, mobile, koszyk, checkout, wyszukiwanie – z jasnym stanowiskiem, co pomaga kupić, a co przeszkadza. Przejrzyj mapę poniżej albo zacznij od strony, która teraz traci pieniądze.
W co wierzy ta seria
- Napraw stronę, zanim obwinisz kanał. Jeśli karta nie odpowiada na «co to / dlaczego wy / czy mogę zaufać», reklamy tylko skalują bałagan.
- Jedno zadanie na stronę. Kategoria pomaga wybrać. Produkt pomaga zdecydować. Koszyk potwierdza. Checkout kończy. Wyszukiwanie odzyskuje. Mieszanie zadań to bałagan.
- Mobile to nie pomniejszony desktop. Pierwszy ekran musi nieść fakty krytyczne do zakupu; reszta poczeka.
- Pisz dla zestresowanego kupującego. Przydatny tekst bije chude stuby SEO.
- Mierz konwersję na poziomie strony (i powody wyjścia), nie tylko sesje całego sklepu.
Zacznij od strony, która przecieka
- Treść strony kategorii ecommerce: użyteczny copy vs chude stuby SEO – Przestań pisać dla botów i pomóż kupującemu wybrać.
- Co powinno być na stronie produktu (i co zabija konwersję) – Dokładne fakty, których zestresowany kupujący potrzebuje przed koszykiem.
- Twoja mobilna strona produktu nie jest zoptymalizowana – to desktop wpychany w telefon – Dlaczego samo responsive nie wystarcza mobilnym kupującym.
Jeszcze w tej serii
- Koszyk jako strona decyzji (nie list z żądaniami)
- Checkout, który pyta za dużo za wcześnie
- Puste wyszukiwanie / zero wyników, które odzyskuje kupującego
- Strona podziękowania i post-purchase, która przygotowuje kolejne zamówienie
Otrzymaj opublikowane części + to, co dalej
Zapisz się, żeby od razu dostać trzy już opublikowane części. Potem: nowe posty, aktualizacje serii i powiązane deep dive o catalog UX. Potwierdź e-mail – inaczej nie napiszemy ponownie.