Przeczytaj opis produktu na głos i zatrzymaj się przy pierwszym branżowym terminie lub skrócie. Czy nowy kupujący może czytać dalej bez otwierania nowej karty w przeglądarce? Jeśli nie, trzeba zdecydować, jak wyjaśniać terminy inline na tej stronie – lub czy lepszym rozwiązaniem będzie link do słownika. Jedno zdanie wplecione w tekst może wystarczyć. Inne pojęcia wymagają osobnej strony z przykładami, porównaniami i powiązanymi produktami. Ta sama niepewność klienta, różne warstwy informacji – a zły wybór i tak odsyła kupujących do wyszukiwarki Google.
Czytaj dalej Kiedy wyjaśniać terminy inline, a kiedy linkować do strony słownika
Konwersja, strona po stronieCzęść 3
Twoja mobilna strona produktu nie jest zoptymalizowana – to wersja desktopowa wciśnięta w telefon
Motyw jest „mobile friendly”. PageSpeed świeci na zielono. Ktoś nawet dodał przyklejony przycisk Dodaj do koszyka. A jednak sesja na telefonie wciąż umiera w połowie ściany desktopowych resztek – pasek promocyjny, baner cookies, logotypy zaufania, akapit SEO, a potem malutkie zdjęcie produktu. To nie jest mobilna strona produktu. To desktopowy układ wciśnięty w wąski ekran i sprzedawany jako optymalizacja.
Czytaj dalej Twoja mobilna strona produktu nie jest zoptymalizowana – to wersja desktopowa wciśnięta w telefonKonwersja, strona po stronieCzęść 2
Co powinno być na stronie produktu (a co zabija konwersję)
Ruch wygląda w porządku. Budżet reklamowy nie jest szalony. Koszyk nadal pusty – więc poprawia się stawki, przepisuje reklamę, szuka kolejnego słowa kluczowego. W większości przypadków przeciek leży gdzieś nudniej: strona produktu nigdy nie odpowiedziała na pytania zakupowe albo zakopała je pod „optymalizacjami”. To prosta mapa tego, co powinno być na stronie produktu, i tego, co zwykle zabija konwersję – bez przebudowy szablonu.
Czytaj dalej Co powinno być na stronie produktu (a co zabija konwersję)Mikrocopy tooltipów: jak pisać krótkie definicje, z których kupujący faktycznie korzystają
Kupujący najeżdża na słowo „niekomedogenny” na stronie produktu z serum i widzi wyskakujące okienko: „termin kosmetyczny związany ze zdrowiem porów skóry”. To zdanie jest technicznie prawdziwe, ale całkowicie bezużyteczne przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Dobre mikrocopy tooltipów odpowiada na pytanie klienta na jednym tchu: co oznacza to słowo i dlaczego ma to teraz znaczenie? W słowniku sklepu te krótkie opisy wyświetlane po najechaniu kursorem są często jedyną definicją, jaką klient kiedykolwiek przeczyta.
Czytaj dalej Mikrocopy tooltipów: jak pisać krótkie definicje, z których kupujący faktycznie korzystająŻargon produktowy to problem UX, nie tylko kwestia copywritingu
Kupujący nie porzucają koszyków dlatego, że Twoim przymiotnikom brakuje blasku. Zatrzymują się, gdy ocena tkaniny, nazwa składnika lub akronim kompatybilności pojawia się bez prostego wyjaśnienia w pobliżu. To zatrzymanie jest błędem użyteczności: żargon produktowy blokuje zrozumienie dokładnie w momencie, gdy ktoś próbuje zdecydować, czy dany SKU do niego pasuje.
Czytaj dalej Żargon produktowy to problem UX, nie tylko kwestia copywritinguKonwersja, strona po stronieCzęść 1
Treść strony kategorii ecommerce to landing – nie cienki opis SEO
Otwierasz kategorię, która rzekomo ma pozycjonować się na frazę ogólną, a często widać ten sam układ: nagłówek H1, dwa zdania wypchane nazwą kategorii, a potem siatka produktów. Ten blok ma udawać treść strony kategorii ecommerce. W większości przypadków to cienki opis SEO – tekst, który istnieje dla robotów, a nie dla kogoś wybierającego, na co kliknąć. Ten przewodnik pokazuje, jak odróżnić te przypadki, przeprowadzić audyt jednej żywej strony w jednym posiedzeniu i przepisać lub usunąć opis.
Czytaj dalej Treść strony kategorii ecommerce to landing – nie cienki opis SEO
Kupić czy zbudować aplikację ecommerce: praktyczna lista kontrolna dla sprzedawców
Zauważono braki w procesie płatności, panelu administracyjnym lub realizacji zamówień. Do piątku w skrzynce odbiorczej lądują trzy opcje: miesięczna subskrypcja aplikacji, stała wycena od freelancera oraz oferta agencji, która najpierw chce przeprowadzić warsztaty odkrywcze. To rozwidlenie to prawdziwa decyzja: kupić czy zbudować aplikację ecommerce – a nie debata filozoficzna. Poniższa lista kontrolna jest przeznaczona na jedno posiedzenie, aby po spotkaniu mieć wybraną domyślną ścieżkę zamiast kolejnego tygodnia wymieniania wiadomości na Slacku.
Czytaj dalej Kupić czy zbudować aplikację ecommerce: praktyczna lista kontrolna dla sprzedawcówExport CSV PrestaShop: jak pobrać produkty, klientów i więcej
Pobranie pliku export csv prestashop to najczęstszy sposób, w jaki sprzedawcy wyciągają produkty, klientów lub zamówienia z Back Office do arkuszy kalkulacyjnych, księgowości lub szybkiej kopii przefiltrowanej listy. W przeciwieństwie do importu nie ma jednego ekranu w Advanced Parameters, który wyeksportuje cały sklep – każda lista ma własną opcję eksportu.
Czytaj dalej Export CSV PrestaShop: jak pobrać produkty, klientów i więcejCienka treść słownika w sklepie Shopify: jak jej uniknąć
Pięćdziesiąt terminów dodanych do słownika w jedno popołudnie często kończy się tak, że każda strona brzmi jak kieszonkowy słownik: jedno zdanie, zero przykładów, brak odniesienia do produktów. Ten wzorzec to właśnie cienka treść słownika – strony, które istnieją głównie po to, by odhaczyć SEO, zamiast pomóc kupującemu podjąć decyzję o zakupie. Wyszukiwarki i klienci wyczują różnicę między definicją-zastępczą a stroną terminu, która naprawdę pasuje do sklepu.
Czytaj dalej Cienka treść słownika w sklepie Shopify: jak jej uniknąćJak mierzyć SEO słownika bez gonienia za metrykami próżności
Opublikowałeś dwadzieścia haseł słownika, udostępniłeś mapę witryny i czekałeś na ruch. Tydzień później panel nadal wygląda płasko, więc kuszące jest uznanie projektu za porażkę albo gonienie za liczbą, która porusza się najszybciej. Nauka, jak mierzyć SEO słownika we właściwy sposób, polega na oddzieleniu sygnałów pokazujących realny postęp od metryk próżności, które wyglądają na aktywność, ale prawie nic nie mówią o tym, czy kupujący czy wyszukiwarki odnoszą wartość z Twoich definicji.
Czytaj dalej Jak mierzyć SEO słownika bez gonienia za metrykami próżności