Cuando la fecha de entrega cambia y la tienda no dice nada, los clientes no esperan con calma. Preguntan dónde está mi pedido. Luego algunos piden cancelar. Luego algunos abren una disputa. El retraso del paquete molesta. El silencio es lo que convierte un desliz de dos días en tickets, reembolsos y un comprador que no vuelve.
Sigue leyendo Preguntan «dónde está mi pedido» porque nunca enviaste la nueva fecha