Mes: junio 2026

Los correos electrónicos juegan un papel crucial en el buen funcionamiento de cualquier tienda en línea. Informan sobre nuevos pedidos, alertan sobre cambios de inventario e interactúan con los clientes a través de ofertas promocionales. Al gestionar una tienda PrestaShop, enfrentar problemas en la entrega de correos electrónicos puede causar serias interrupciones. Los problemas típicos van desde errores de configuración hasta restricciones del hosting.

Sigue leyendo Guía sencilla para solucionar problemas de correo electrónico en PrestaShop

¿Estás notando que los correos electrónicos de tu tienda PrestaShop terminan en las carpetas de spam de tus clientes? Esto puede generar un problema significativo para tu tienda en línea. Después de todo, la comunicación clara con los clientes es la columna vertebral de cualquier negocio en línea exitoso. Si tus correos terminan en la carpeta de spam, los clientes podrían perderse actualizaciones importantes sobre sus pedidos o tus últimas ofertas. Nuestro objetivo en este artículo es ayudarte a comprender y resolver este problema proporcionando pasos prácticos para evitar que los correos de tu PrestaShop se marquen como spam.

Sigue leyendo Cómo evitar que los correos de tu tienda PrestaShop acaben en la carpeta de spam

Las imágenes son una parte vital de cualquier tienda en línea. Atraen la atención, ilustran los productos y contribuyen significativamente a la experiencia del usuario. Sin embargo, puede ser frustrante cuando estas imágenes no se muestran correctamente en tu tienda PrestaShop. En este artículo, te guiaremos a través de algunas de las razones comunes por las que esto podría ocurrir y cómo puedes solucionarlo.

Sigue leyendo Qué hacer si las imágenes no se muestran en tu tienda PrestaShop

Si eres usuario de PrestaShop, es posible que te hayas enfrentado a problemas durante la instalación o actualización de módulos. Estos problemas pueden ser frustrantes, pero saber cómo abordarlos puede hacer que la gestión de tu comercio electrónico sea más efectiva.

Sigue leyendo Problemas con la instalación o actualización de módulos en PrestaShop

Uno de los problemas más impactantes que puede encontrar con PrestaShop, o de hecho con cualquier plataforma basada en PHP, es la infame «Pantalla blanca de la muerte» (WSoD). Esto sucede cuando intenta acceder a su sitio, solo para encontrarse con una pantalla blanca completamente en blanco. Sin mensaje de error, sin pistas, solo un vacío inútil. Esto a menudo se debe a un error de PHP o a un problema del servidor que interrumpe el proceso de carga del sitio.

Sigue leyendo Pantalla blanca de la muerte en PrestaShop: Una guía paso a paso

PrestaShop utiliza hooks para mostrar el contenido generado por varios módulos. Un hook es un código especial colocado en un archivo de plantilla. Cuando PrestaShop prepara una página para mostrarla, reemplaza ese código de hook por el contenido de todos los módulos asignados a él.

Por defecto, los módulos se muestran en el orden en que fueron instalados. Pero, por supuesto, puede cambiarlo.

Sigue leyendo Cómo cambiar el orden de los módulos en un hook en PrestaShop

Como cualquier otro CMS de comercio electrónico moderno, PrestaShop le permite crear varios descuentos y rebajas. Puede realizar una rebaja en algunos productos en particular o en categorías enteras, ofrecer descuentos a clientes específicos o a todos… Y todo esto con solo unos clics en su back office.

Aquí están los principales tipos de descuentos en PrestaShop.

Sigue leyendo Cómo hacer un descuento en PrestaShop

PrestaShop ofrece a los comerciantes una gran característica: la multitienda (o multishop). Le permite gestionar múltiples tiendas en un solo lugar. Puede crear varias tiendas virtuales, asignarles diferentes dominios, establecer diferentes plantillas, escribir diferentes textos y seguir gestionándolas en un solo back office.

Y aquí se explica cómo hacerlo.

Sigue leyendo Cómo activar la multitienda en PrestaShop

PrestaShop envía varios datos a su correo electrónico: pedidos, mensajes del formulario de contacto, notificaciones, etc. Solo introduce el correo electrónico una vez durante la instalación de PrestaShop, pero si necesita cambiarlo más tarde, hay varios lugares que puede que necesite revisar.

Aquí están las situaciones más comunes:

Sigue leyendo Cómo cambiar el correo electrónico de la tienda en PrestaShop

Es realmente simple, puede hacerlo en su back office.
Este tutorial es relevante para PrestaShop 1.5 y 1.6. No hay tal funcionalidad en PS 1.7 por defecto.
Esto es lo que necesita hacer:

Sigue leyendo Cómo habilitar o deshabilitar la comparación de productos en PrestaShop