PrestaShop wysyła różne dane na Twój e-mail – zamówienia, wiadomości z formularza kontaktowego, powiadomienia itp. E-mail podajesz tylko raz podczas instalacji PrestaShop, ale jeśli musisz go później zmienić, jest kilka miejsc, które warto sprawdzić.
Oto najczęstsze sytuacje:
Jak zmienić e-mail, na który PrestaShop wysyła zamówienia
Jeśli już otrzymujesz powiadomienia e-mail o nowych zamówieniach, najprawdopodobniej używasz standardowego modułu „Mail Alerts” (Powiadomienia pocztowe). Aby zmienić jego ustawienia, otwórz stronę „Moduły >> Menedżer modułów” w swoim back office i wyszukaj moduł „Mail Alerts”.
Kliknij przycisk „Konfiguruj”, a zobaczysz ustawienia modułu. Potrzebujesz ostatniej opcji, „Adresy e-mail”. Tam możesz zmienić swój adres e-mail lub dodać nowy.
Jak zmienić główny e-mail sklepu
Jest to domyślny adres e-mail wyświetlany na stronie, używany w wiadomościach e-mail wysyłanych do klientów itp. Każdy moduł, jeśli nie używa własnej niestandardowej opcji, używa tego e-maila.
Aby go znaleźć, przejdź do strony „Preferencje >> Kontakt”, zakładka „Sklepy”.
Jak zmienić e-mail, na który PrestaShop wysyła wiadomości od klientów
Gdy klienci wysyłają Ci wiadomość przez formularz kontaktowy, otrzymujesz powiadomienie e-mail. Domyślnie PrestaShop oferuje kilka opcji w formularzu kontaktowym – klienci mogą wysłać wiadomość do obsługi klienta lub do webmastera. Wszystkie te opcje można skonfigurować oddzielnie. Aby zmienić odpowiednie adresy e-mail, przejdź do strony „Preferencje >> Kontakt”. Znajdź odpowiedni kontakt i kliknij przycisk edycji.
Jak zmienić e-mail wyświetlany na stronie
Jeśli żadna z opisanych powyżej metod nie pomogła, e-mail może być określony w ustawieniach jakiegoś modułu. Na przykład, jeśli Twój motyw używa modułów do wyświetlania danych kontaktowych w nagłówku strony lub w stopce, informacje kontaktowe mogą być dodane bezpośrednio w tych modułach. Spróbuj znaleźć takie moduły w back office w Menedżerze modułów, po prostu wpisz „contact” w formularzu wyszukiwania:
Jeśli nawet po tym nic nie pomaga i e-mail wyświetlany na stronie nie zmienia się, spróbuj sprawdzić następujące rzeczy:
- Wyczyść pamięć podręczną PrestaShop i pamięć podręczną przeglądarki. Być może zmiany zostały po prostu zapisane w pamięci podręcznej. Pamięć podręczną PrestaShop można wyczyścić na stronie „Zaawansowane >> Wydajność”, przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”. Pamięć podręczną przeglądarki można wyczyścić, naciskając kombinację klawiszy Ctrl + F5 lub w ustawieniach przeglądarki.
- E-mail może być na stałe wpisany w Twoim szablonie. Jest to najgorszy scenariusz, ale jest to również możliwe, zwykle w starych sklepach z wieloma modyfikacjami. Jedynym sposobem na zmianę takiego e-maila jest znalezienie odpowiedniego pliku szablonu i jego edycja. Może to być długi i trudny proces.