A veces es posible que desee ver informes de errores detallados en su tienda PrestaShop.
Solo necesita esta información cuando ve una página de error en blanco o un texto corto: «Error 500».
Aquí hay instrucciones breves para ver la información de depuración de PrestaShop.
PrestaShop 1.7 – 8+
En PrestaShop 1.7 y versiones posteriores, activar el Modo Depuración (Debug Mode) desde su back office es bastante sencillo, sin requerir edición manual de código:
Comience iniciando sesión en su back office de PrestaShop.
- Diríjase a la página «Parámetros Avanzados >> Rendimiento» (Advanced Parameters >> Performance).
- En la configuración de Rendimiento, localice la sección «Modo Depuración» (Debug Mode).
- Cambie la opción «Modo Depuración» a «Sí» (Yes) para activarlo.
- Presione el botón «Guardar» (Save) para aplicar las modificaciones.
Si el error impide acceder al back office, o en cualquier otro caso, puede usar la forma alternativa:
PrestaShop 1.5.3 – 1.6.1, método alternativo para PS 1.7 – 8+
Edite este archivo:
/config/defines.inc.php
(puede hacerlo a través de FTP)
Encuentre la siguiente línea de código:
1 |
Cámbiela a:
1 |
PrestaShop 1.4 – 1.5.3
Edite este archivo:
/config/config.inc.php
Encuentre la siguiente línea de código:
1 |
Cámbiela a:
1 |
¡Eso es todo!
No olvide desactivar el informe de errores cuando termine. De lo contrario, sus clientes verán información de depuración inesperada.

