L’option par d\u00e9faut “sendmail<\/strong>” utilise le syst\u00e8me de messagerie du serveur, et convient g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la plupart des utilisateurs. Cependant, si vous rencontrez des probl\u00e8mes de livraison, ou si vos e-mails vont dans les spams, passer \u00e0 SMTP<\/strong> pourrait le r\u00e9soudre. L’option “Ne jamais envoyer d’e-mails<\/strong>” est explicite, g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9e lors des tests ou du d\u00e9veloppement d’un site.<\/p>\n Dans la m\u00eame section “Param\u00e8tres avanc\u00e9s >> E-mail<\/strong>“, PrestaShop conserve des journaux des e-mails envoy\u00e9s, ce qui peut \u00eatre utile pour suivre les probl\u00e8mes de livraison. Si ces journaux ne fournissent pas suffisamment d’informations, vous devrez peut-\u00eatre v\u00e9rifier les journaux techniques comme les journaux sendmail, mais cela va au-del\u00e0 des outils int\u00e9gr\u00e9s de PrestaShop.<\/p>\n Tout d’abord, assurez-vous de ne pas avoir choisi l’option “Ne jamais envoyer d’e-mails<\/strong>” sur la page “Param\u00e8tres avanc\u00e9s >> E-mail”.<\/p>\n Si ce n’est pas le cas, voici une simple liste de contr\u00f4le pour vous aider \u00e0 diagnostiquer et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d’e-mails courants.<\/p>\n PrestaShop dispose d’une fonctionnalit\u00e9 “Tester votre configuration d’e-mail<\/strong>” sous les param\u00e8tres d’e-mail. Vous pouvez envoyer un e-mail de test pour v\u00e9rifier si votre configuration fonctionne. Parfois, cela peut m\u00eame afficher des informations assez sp\u00e9cifiques sur l’erreur.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n S’assurer que vos param\u00e8tres d’e-mail sont corrects est vital pour que votre boutique PrestaShop fonctionne sans probl\u00e8me. De l’alerte sur les commandes \u00e0 l’engagement des clients, les e-mails jouent un r\u00f4le vital dans le succ\u00e8s de votre boutique.<\/p>\n Pour des informations plus approfondies et des tutoriels sur la gestion d’une boutique PrestaShop r\u00e9ussie, lisez les autres articles de notre blog. N’oubliez pas de consulter les autres guides et de faire de votre parcours PrestaShop un jeu d’enfant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les e-mails jouent un r\u00f4le crucial dans le bon fonctionnement de toute boutique en ligne. Ils informent des nouvelles commandes, alertent des changements de stock et engagent les clients avec des offres promotionnelles. Lors de la gestion d’une boutique PrestaShop, rencontrer des probl\u00e8mes de livraison d’e-mails peut causer de graves perturbations. Les probl\u00e8mes typiques vont … Continue reading R\u00e9soudre les probl\u00e8mes d’e-mail PrestaShop : Un guide simple<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-915","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriels-et-guides"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=915"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":959,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915\/revisions\/959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=915"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"http:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot_1-2.png\")
<\/a><\/p>\nJournaux d’e-mails<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nProbl\u00e8mes courants de livraison d’e-mails<\/h2>\n
Si vous utilisez sendmail :<\/h3>\n
\n
Si vous utilisez SMTP :<\/h3>\n
\n
Si vous avez des probl\u00e8mes uniquement avec certains e-mails :<\/h3>\n
\n
Test de votre configuration d’e-mail<\/strong><\/h2>\n
<\/a><\/p>\n
\n