![\"\"](\"http:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Screenshot_1.png\")
<\/a><\/p>\nLe Mode D\u00e9bogage<\/strong> (Debug Mode) est une fonctionnalit\u00e9 de PrestaShop qui vous permet de voir les erreurs directement sur votre site. L’activation du mode d\u00e9bogage r\u00e9v\u00e9lera l’erreur sp\u00e9cifique provoquant l’\u00e9cran blanc, ce qui facilitera le processus de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/p>\n Dans PrestaShop 1.7 et les versions ult\u00e9rieures, vous pouvez facilement activer le mode d\u00e9bogage depuis votre back office, et vous n’avez besoin de modifier aucun code manuellement :<\/p>\n Maintenant, lorsque vous actualiserez votre site, au lieu de l’\u00e9cran blanc de la mort, vous verrez des messages d’erreur sp\u00e9cifiques qui peuvent guider vos efforts de d\u00e9pannage. Cela peut \u00eatre tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique, car cela vous donne une id\u00e9e plus claire de ce \u00e0 quoi vous avez affaire et comment le r\u00e9soudre.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir activ\u00e9 le mode d\u00e9bogage et r\u00e9v\u00e9l\u00e9 les messages d’erreur sp\u00e9cifiques, il est temps d’approfondir la compr\u00e9hension de la raison pour laquelle l’\u00e9cran blanc de la mort se produit.<\/p>\n Souvent, les raisons de ces erreurs sont vari\u00e9es et peuvent provenir de diff\u00e9rents aspects de votre gestion PrestaShop. Certaines des sources les plus courantes incluent :<\/p>\n Une fois que vous avez activ\u00e9 le mode d\u00e9bogage et que vous avez le message d’erreur devant vous, prenez le temps d’essayer de comprendre ce qu’il vous dit. Le message est directement li\u00e9 au probl\u00e8me causant le WSOD. En identifiant et en comprenant la source de l’erreur, vous serez un pas plus pr\u00e8s de r\u00e9soudre le probl\u00e8me et de restaurer la pleine fonctionnalit\u00e9 de votre boutique PrestaShop.<\/p>\n Maintenant que vous avez identifi\u00e9 l’erreur, vous pouvez commencer \u00e0 la corriger. Les \u00e9tapes sp\u00e9cifiques pour cela d\u00e9pendront du message d’erreur que vous avez re\u00e7u en mode d\u00e9bogage. Ci-dessous se trouvent des solutions pour les probl\u00e8mes courants :<\/p>\n Chaque erreur est unique, mais en traitant syst\u00e9matiquement chaque source potentielle comme d\u00e9crit ci-dessus, vous augmenterez vos chances de localiser et de r\u00e9soudre le probl\u00e8me causant le WSOD.<\/p>\n Si vous avez suivi ces \u00e9tapes et que vous voyez toujours le WSOD, il est peut-\u00eatre temps de demander de l’aide professionnelle. Le forum communautaire de PrestaShop est un bon point de d\u00e9part. Alternativement, vous pourriez contacter votre h\u00e9bergeur ou un d\u00e9veloppeur PrestaShop qualifi\u00e9 pour obtenir de l’aide. Fournissez-leur autant d’informations que possible. Ils ont acc\u00e8s \u00e0 des journaux de serveur plus d\u00e9taill\u00e9s et pourraient \u00eatre en mesure de localiser le probl\u00e8me plus pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/p>\n N’oubliez pas que faire face \u00e0 l’\u00e9cran blanc de la mort peut \u00eatre intimidant, mais c’est un probl\u00e8me courant que de nombreux utilisateurs de PrestaShop ont r\u00e9solu avec succ\u00e8s. En suivant ce guide et en comprenant les causes du WSOD, vous serez bien \u00e9quip\u00e9 pour l’affronter.<\/p>\n Enfin, n’oubliez toujours pas de sauvegarder r\u00e9guli\u00e8rement votre boutique PrestaShop. C’est une \u00e9tape simple qui peut vous \u00e9viter bien des ennuis lorsque les choses tournent mal.<\/p>\n Si tout le reste \u00e9choue et que l’\u00e9cran blanc de la mort persiste, votre derni\u00e8re option pourrait \u00eatre de restaurer votre site PrestaShop \u00e0 partir d’une sauvegarde r\u00e9cente.<\/p>\n Restaurer \u00e0 partir d’une sauvegarde devrait id\u00e9alement \u00eatre votre dernier recours<\/strong>. Il est crucial de se rappeler que cette \u00e9tape pourrait entra\u00eener la perte de toutes les donn\u00e9es ou modifications apport\u00e9es apr\u00e8s la cr\u00e9ation de la sauvegarde. Par cons\u00e9quent, il est conseill\u00e9 d’essayer toutes les autres \u00e9tapes de d\u00e9pannage avant de recourir \u00e0 cela.<\/p>\n De plus, la disponibilit\u00e9 d’une sauvegarde r\u00e9cente est une condition pr\u00e9alable essentielle pour cette \u00e9tape. C’est une bonne pratique de sauvegarder r\u00e9guli\u00e8rement<\/strong> votre site PrestaShop dans le cadre de la maintenance de routine de votre site. Cela garantit que vous avez un filet de s\u00e9curit\u00e9 sur lequel vous appuyer en cas de probl\u00e8mes importants, comme l’\u00e9cran blanc de la mort. Avoir une sauvegarde r\u00e9cente pourrait vous faire \u00e9conomiser beaucoup de temps et d’efforts pour r\u00e9soudre de tels probl\u00e8mes et maintenir le bon fonctionnement de votre boutique en ligne.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’un des probl\u00e8mes les plus choquants que vous puissiez rencontrer avec PrestaShop, ou d’ailleurs avec n’importe quelle plateforme bas\u00e9e sur PHP, est le tristement c\u00e9l\u00e8bre “\u00c9cran blanc de la mort” (WSoD – White Screen of Death). Cela se produit lorsque vous tentez d’acc\u00e9der \u00e0 votre site et que vous vous retrouvez face \u00e0 un \u00e9cran … Continue reading \u00c9cran blanc de la mort dans PrestaShop : un guide \u00e9tape par \u00e9tape<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100],"tags":[],"class_list":["post-912","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriels-et-guides"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=912"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":956,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions\/956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
\u00c9tape 2 : Identifier l’erreur<\/h2>\n
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\u00c9tape 3 : Corriger l’erreur<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n\n
\n<\/strong> Si les identifiants sont incorrects, cela pourrait \u00eatre la source de l’erreur.<\/li>\n\u00c9tape 4 : Contacter le support<\/h2>\n
\u00c9tape 5 : Restaurer \u00e0 partir d’une sauvegarde<\/h2>\n