{"id":1335,"date":"2026-06-30T21:20:26","date_gmt":"2026-06-30T18:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/presta.site\/blog\/encontrar-pedidos-sin-numeros-de-seguimiento-y-crear-una-cola-de-seguimientos-faltantes\/"},"modified":"2026-07-01T20:03:48","modified_gmt":"2026-07-01T17:03:48","slug":"encontrar-pedidos-sin-numeros-de-seguimiento-y-crear-una-cola-de-seguimientos-faltantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/presta.site\/blog\/es\/encontrar-pedidos-sin-numeros-de-seguimiento-y-crear-una-cola-de-seguimientos-faltantes\/","title":{"rendered":"Encontrar pedidos sin n\u00fameros de seguimiento (y crear una cola de &#8220;Seguimientos faltantes&#8221;)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>pedidos woocommerce sin n\u00famero de seguimiento<\/strong>: Un cliente env\u00eda un correo electr\u00f3nico: &#8220;Mi pedido fue enviado hace tres d\u00edas. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi n\u00famero de seguimiento?&#8221;<\/p>\n\n\n<!--more-->\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisas el pedido. Sin seguimiento. Revisas otros cinco pedidos completados. A tres de ellos tambi\u00e9n les falta el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce predeterminado no ofrece forma de filtrar pedidos por estado de seguimiento. No hay una opci\u00f3n de &#8220;mu\u00e9strame lo que falta&#8221;. As\u00ed que estos vac\u00edos pasan desapercibidos hasta que los clientes comienzan a preguntar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta publicaci\u00f3n te muestra c\u00f3mo encontrar cada pedido al que le falta un n\u00famero de seguimiento en unos diez segundos, para luego convertir esa b\u00fasqueda en una cola permanente que puedes verificar cada ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lo que necesitas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OrderFusion lee los datos de seguimiento de los principales plugins de env\u00edos, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WooCommerce Shipment Tracking<\/li>\n<li>Advanced Shipment Tracking (AST)<\/li>\n<li>AfterShip<\/li>\n<li>YITH WooCommerce Order &amp; Shipment Tracking<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu plugin de seguimiento no est\u00e1 en esta lista, igual puedes crear la misma configuraci\u00f3n. OrderFusion te permite crear filtros y columnas personalizadas a partir de cualquier campo meta del pedido, as\u00ed que solo tendr\u00edas que apuntarlo a la meta key que tu plugin usa para los n\u00fameros de seguimiento. Los pasos a continuaci\u00f3n funcionan igual de ambas formas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Habilita el filtro de n\u00famero de seguimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre tu pantalla de pedidos de WooCommerce. Haz clic en <strong>Opciones de pantalla<\/strong> en la esquina superior derecha. En la secci\u00f3n <strong>Filtros<\/strong>, marca <strong>N\u00famero de seguimiento<\/strong>. Cierra las Opciones de pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un nuevo campo de filtro aparecer\u00e1 en la fila que est\u00e1 encima de tu lista de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/1.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Panel de Opciones de pantalla mostrando las casillas de la columna de N\u00famero de seguimiento y el filtro habilitadas\" src=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/1.png\" \/><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Buscar n\u00fameros de seguimiento vac\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escribe un solo guion (<code class=\"codecolorer text default\"><span class=\"text\">-<\/span><\/code>) en el campo del filtro de N\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En OrderFusion, un <code class=\"codecolorer text default\"><span class=\"text\">-<\/span><\/code> significa &#8220;mu\u00e9strame pedidos donde este campo est\u00e9 vac\u00edo.&#8221; La lista se actualiza de inmediato. Todo pedido sin n\u00famero de seguimiento aparecer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso es todo. Un solo car\u00e1cter, y tienes tu respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/2.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Lista de pedidos filtrada por n\u00fameros de seguimiento vac\u00edos usando el s\u00edmbolo de guion\" src=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/2.png\" \/><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo opuesto tambi\u00e9n funciona. Escribe un asterisco (<code class=\"codecolorer text default\"><span class=\"text\">*<\/span><\/code>) para ver solo los pedidos que <em>s\u00ed<\/em> tienen n\u00fameros de seguimiento. \u00datil cuando deseas verificar que los seguimientos se hayan ingresado correctamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Reduce los resultados por estado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todo pedido necesita seguimiento. Los pedidos pendientes a\u00fan no se han enviado. Los cancelados nunca lo har\u00e1n. Te importan los pedidos que <em>deber\u00edan<\/em> tener seguimiento pero no lo tienen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el filtro de <strong>Estado del pedido<\/strong> (ya visible encima de tu lista), selecciona <strong>Procesando<\/strong> y <strong>Completado<\/strong>. OrderFusion te permite escoger varios estados a la vez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora la lista mostrar\u00e1 solo pedidos activos que no tienen seguimiento. Estos necesitan atenci\u00f3n ahora mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu tienda tiene pedidos que nunca necesitan seguimiento (como recogida local, productos digitales), revisa &#8220;Manejo de pedidos que no necesitan seguimiento&#8221; m\u00e1s abajo para aprender a excluirlos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Guarda esto como una vista<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vas a utilizar esta combinaci\u00f3n de filtros todos los d\u00edas. Gu\u00e1rdala para que no tengas que reintroducir los criterios cada ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en <strong>Crear vista personalizada<\/strong> sobre la lista de pedidos (o el bot\u00f3n <strong>+<\/strong> si ya tienes vistas).<\/li>\n<li>N\u00f3mbralo con claridad: &#8220;Seguimiento Faltante&#8221;.<\/li>\n<li>Elige un color (el rojo va bien para algo que &#8220;necesita atenci\u00f3n&#8221;).<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vista guarda todo: filtros, columnas, orden de la lista. C\u00e1rgala en cualquier momento desde el men\u00fa de vistas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/3.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Di\u00e1logo para crear vista personalizada con el nombre Seguimiento Faltante y el color rojo seleccionado\" src=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/3.png\" \/><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\t<div class=\"pst-app-cta pst-app-cta--woocommerce\">\r\n\t\t<p class=\"pst-app-cta-label\">WooCommerce Plugin<\/p>\r\n\t\t<p class=\"pst-app-cta-title\">Want to filter orders, add custom columns, and export CSV from your WooCommerce admin? Try <a href=\"https:\/\/presta.site\/en\/wordpress-woocommerce\/42-orderfusion-filters-and-columns-manager-for-woocommerce.html\">OrderFusion<\/a> \u2014 free Lite on WordPress.org, Pro on WooCommerce.com.<\/p>\r\n\t\t<p class=\"pst-app-cta-link\">\r\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/sdc-orderfusion-lite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Install OrderFusion Lite (free)<\/a>\r\n\t\t\t&nbsp;\u00b7&nbsp;\r\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/products\/sdc-orderfusion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">View OrderFusion Pro on WooCommerce.com<\/a>\r\n\t\t<\/p>\r\n\t<\/div>\r\n\t<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: F\u00edjalo para supervisi\u00f3n diaria<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fija la vista para que aparezca como una insignia en la parte superior de tu pantalla de pedidos, con un conteo en vivo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre el men\u00fa desplegable de vistas personalizadas.<\/li>\n<li>Haz clic en el <strong>\u00edcono del pin (fijar)<\/strong> al lado de &#8220;Seguimiento Faltante&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora ver\u00e1s algo como <strong>(7) Seguimiento Faltante<\/strong> sobre tu lista de pedidos. Ese n\u00famero se actualiza cada vez que se carga la p\u00e1gina. Un cero significa que todos los pedidos tienen seguimiento. Cualquier n\u00famero superior a ese te dice exactamente cu\u00e1ntos necesitan atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/4.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Insignia fijada de la vista Seguimiento Faltante mostrando que 7 pedidos necesitan atenci\u00f3n\" src=\"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-content\/themes\/twentyfifteen-child\/assets\/orderfusion\/4.png\" \/><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un flujo de trabajo real: auditor\u00eda diaria de seguimientos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed es c\u00f3mo un equipo de env\u00edos en una tienda de tama\u00f1o medio usa esta configuraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ma\u00f1ana:<\/strong> Abren la pantalla de pedidos. La insignia dice &#8220;(12) Seguimiento Faltante&#8221;. Hacen clic para cargar la vista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trabajan en la lista:<\/strong> Abren cada pedido, pegan el n\u00famero de seguimiento desde el sistema del transportista y guardan. O usan una importaci\u00f3n masiva de seguimientos si el plugin lo admite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Al final del d\u00eda:<\/strong> Revisan la insignia de nuevo. Un cero significa que est\u00e1n listos. Si muestra (3), faltan los seguimientos de tres env\u00edos tard\u00edos por parte del transportista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encontrar estos pedidos les toma tres segundos. Compara eso con entrar en cada pedido uno por uno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agrega tambi\u00e9n la columna de n\u00famero de seguimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras configuras esto, habilita la columna de <strong>N\u00famero de seguimiento<\/strong>. Ve a <strong>Opciones de pantalla<\/strong>, desl\u00edzate hasta <strong>Columnas<\/strong> y marca <strong>N\u00famero de seguimiento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, los n\u00fameros de seguimiento aparecer\u00e1n directamente en la lista de pedidos. Cuando cargues tu vista de Seguimiento Faltante, los pedidos sin seguimiento mostrar\u00e1n una celda vac\u00eda en esa columna. Rell\u00e9nala y el pedido desaparecer\u00e1 de la vista en la pr\u00f3xima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Manejo de pedidos que no necesitan seguimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Productos digitales, recogidas en tienda, transacciones locales. Estos pedidos nunca tendr\u00e1n n\u00fameros de seguimiento y seguir\u00e1n apareciendo en tu vista de Seguimiento Faltante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dos soluciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p><strong>Filtrar por m\u00e9todo de env\u00edo.<\/strong> Agrega el filtro de M\u00e9todo de Env\u00edo a tu vista y selecciona solo m\u00e9todos de env\u00edo real (Est\u00e1ndar, Expr\u00e9s, Env\u00edo Gratis, etc.). Deja Recogida Local sin seleccionar. Los pedidos de recogida desaparecer\u00e1n de la cola autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Filtrar por estado.<\/strong> Si utilizas un estado de pedido personalizado para recogidas o pedidos digitales (como &#8220;Listo para Recoger&#8221; o &#8220;Descarga Enviada&#8221;), deja esos estados sin seleccionar en tu filtro de Estado del pedido. Solo selecciona los estados que apliquen a pedidos enviados f\u00edsicamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ajusta la vista hasta que solo muestre los pedidos que genuinamente necesitan seguimiento. Luego guarda esa configuraci\u00f3n actualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pru\u00e9balo t\u00fa mismo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> &#8211; escribe <code class=\"codecolorer text default\"><span class=\"text\">-<\/span><\/code> en el filtro de seguimiento, guarda una vista y f\u00edjala. Tomar\u00e1 unos dos minutos configurarlo y lo usar\u00e1s todos los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ver la referencia completa de filtros, revisa la <a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/document\/sdc-orderfusion\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">documentaci\u00f3n de OrderFusion<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>pedidos woocommerce sin n\u00famero de seguimiento: Un cliente env\u00eda un correo electr\u00f3nico: &#8220;Mi pedido fue enviado hace tres d\u00edas. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi n\u00famero de seguimiento?&#8221;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1402,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[236],"tags":[],"class_list":["post-1335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-orderfusion-3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1335"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1441,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions\/1441"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}