{"id":1328,"date":"2026-06-30T21:20:22","date_gmt":"2026-06-30T18:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/presta.site\/blog\/7-vues-de-gestion-des-commandes-que-toute-boutique-woocommerce-devrait-avoir-support-expedition-comptabilite\/"},"modified":"2026-09-05T09:10:45","modified_gmt":"2026-09-05T06:10:45","slug":"vues-commandes-woocommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/presta.site\/blog\/fr\/vues-commandes-woocommerce\/","title":{"rendered":"Comment configurer des vues de commandes woocommerce pour l’entrep\u00f4t, le support et la comptabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Comment configurer des vues de commandes woocommerce<\/strong> pour que l’entrep\u00f4t, le support et la comptabilit\u00e9 n’aient plus \u00e0 partager le m\u00eame \u00e9cran ? Il suffit d’enregistrer une vue par m\u00e9tier sur la liste des commandes existante.<\/p>\n\n\n\n\n\n

WooCommerce permet \u00e0 chaque connexion de masquer des colonnes via Screen Options. C’est une pr\u00e9f\u00e9rence personnelle, pas une file d’attente. Et l\u00e0 o\u00f9 toute l’\u00e9quipe partage un seul compte admin – beaucoup de boutiques fonctionnent encore ainsi – les colonnes masqu\u00e9es par une personne le sont pour tout le monde. Si le pr\u00e9parateur, la personne au t\u00e9l\u00e9phone et le comptable ouvrent tous WooCommerce \u2192 Commandes et voient le m\u00eame mur de lignes, personne n’a d’\u00e9cran m\u00e9tier. Ils ont un tableur partag\u00e9 qui se trouve dans l’admin.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi une seule liste de commandes ne peut pas servir trois m\u00e9tiers<\/h2>\n\n\n\n

L’entrep\u00f4t a besoin des commandes pr\u00eates \u00e0 \u00eatre emball\u00e9es : SKU et quantit\u00e9s sur la ligne, adresse de livraison regroup\u00e9e pour traiter une r\u00e9gion par lot. Les remboursements et les paiements \u00e9chou\u00e9s font du bruit. Un pr\u00e9parateur qui ouvre 40 commandes avant le d\u00e9jeuner juste pour lire le contenu de chaque colis n’est pas lent – c’est la liste qui l’est.<\/p>\n\n\n\n

Le support a besoin d’un nom, d’un t\u00e9l\u00e9phone, de ce qui a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 et de la derni\u00e8re note – pendant que le client est encore en ligne. \u00ab Je vais regarder \u00e7a \u00bb suivi d’un silence de d\u00e9filement, c’est ce qui arrive quand ces champs ne sont visibles qu’\u00e0 l’int\u00e9rieur de la commande. L’appelant entend qu’on cherche.<\/p>\n\n\n\n

La comptabilit\u00e9 a besoin des totaux, des coupons et d’un num\u00e9ro de facture sur une plage de dates. Les vignettes produit n’aident pas en fin de mois. Si la liste ne peut pas afficher la colonne facture, on exporte 900 lignes et on les rapproche dans un tableur pour trouver les 12 remboursements.<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame tableau. Trois questions diff\u00e9rentes. Un seul jeu de colonnes ne peut pas tout couvrir, et demander \u00e0 chacun de \u00ab filtrer \u00e0 la main \u00bb \u00e0 chaque session, c’est comme \u00e7a que les filtres ne tiennent jamais.<\/p>\n\n\n\n

Ce que sont vraiment les vues de commandes woocommerce<\/h2>\n\n\n\n

Une vue, c’est le tableau des commandes avec les choix d\u00e9j\u00e0 faits : quelles colonnes s’affichent, quels filtres sont actifs, quelles valeurs sont renseign\u00e9es, comment \u00e7a se trie. On nomme cette configuration une fois et on y revient en un clic. Rien ne change dans les commandes – seulement ce que la liste met devant soi. Charger une vue se fait par utilisateur : l’entrep\u00f4t peut rester sur Exp\u00e9dition pendant que le support charge les contacts de la semaine. Personne ne se bat pour une seule mise en page.<\/p>\n\n\n\n

Le c\u0153ur de WooCommerce documente d\u00e9j\u00e0 le tableau des commandes : Screen Options pour les colonnes, liens de statut, filtres date et client, tri des colonnes. C’est la vue d’ensemble des commandes<\/a>. Utile – et toujours l’\u00e9cran d’une seule personne. \u00c7a ne stocke pas \u00ab entrep\u00f4t vs support vs comptabilit\u00e9 \u00bb comme trois endroits o\u00f9 revenir. Pour le chemin clic par clic qui enregistre et partage un espace de travail, voir le guide des vues enregistr\u00e9es pour les commandes WooCommerce<\/a> – cet article d\u00e9crit le m\u00e9canisme. Celui-ci porte sur quels m\u00e9tiers m\u00e9ritent un \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

Entrep\u00f4t : une vue exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n

Qui :<\/strong> pr\u00e9parateurs, poste d’emballage, celui qui imprime les \u00e9tiquettes.<\/p>\n\n\n\n

Filtre :<\/strong> statut En cours de traitement. Si un statut personnalis\u00e9 \u00ab pr\u00eat \u00e0 exp\u00e9dier \u00bb est utilis\u00e9, prendre celui-l\u00e0 – l’id\u00e9e est \u00ab autoris\u00e9 \u00e0 quitter l’entrep\u00f4t \u00bb, pas chaque commande pay\u00e9e y compris les blocages.<\/p>\n\n\n\n

Colonnes :<\/strong> num\u00e9ro de commande, produits (aper\u00e7u au survol – vignettes, SKU, quantit\u00e9s), num\u00e9ro de suivi, pays de livraison, r\u00e9gion ou \u00e9tat de livraison.<\/p>\n\n\n\n

Trier par r\u00e9gion de livraison quand on regroupe les transporteurs ou les bons de livraison. Masquer t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, coupons, r\u00f4le client – \u00e7a concerne d’autres m\u00e9tiers. Si un pr\u00e9parateur doit encore ouvrir la commande pour voir le SKU, la vue n’est pas termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\"Vues<\/figure>\n\n\n\n

Support : les coordonn\u00e9es sur la ligne<\/h2>\n\n\n\n

Qui :<\/strong> celui qui r\u00e9pond \u00e0 \u00ab o\u00f9 est ma commande \u00bb et \u00ab j’ai \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 deux fois \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Filtre :<\/strong> les 7 derniers jours couvrent la plupart des boutiques. Ajouter En attente de paiement et En cours de traitement si ce sont les tickets r\u00e9els. Ne pas y verser les Termin\u00e9es de 2019.<\/p>\n\n\n\n

Colonnes :<\/strong> num\u00e9ro de commande, date, destinataire, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, produits en texte, statut, notes de commande.<\/p>\n\n\n\n

La colonne notes compte plus qu’un autre badge de statut : un compteur et un survol valent mieux qu’ouvrir la commande pendant qu’on attend. Masquer suivi et r\u00e9gion de livraison sauf si le support g\u00e8re aussi l’entrep\u00f4t – deux m\u00e9tiers sur une m\u00eame vue, c’est le retour au mur partag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"Vues<\/figure>\n\n\n\n

Comptabilit\u00e9 : totaux, coupons, num\u00e9ros de facture<\/h2>\n\n\n\n

Qui :<\/strong> le comptable, celui qui rapproche le mois.<\/p>\n\n\n\n

Filtre :<\/strong> ce mois-ci, ou une plage de dates qui correspond aux livres. Le statut est optionnel ; les remboursements entrent dans la plage si les livres les incluent.<\/p>\n\n\n\n

Colonnes :<\/strong> num\u00e9ro de commande, date, total, coupon, num\u00e9ro de facture, type de client (invit\u00e9 vs compte), statut. Pas de galerie produit. Pas de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

WooCommerce n’invente pas de num\u00e9ros de facture tout seul. Avec une extension de factures PDF, mettre ce num\u00e9ro sur la ligne pour qu’une recherche dans les livres aboutisse \u00e0 la commande. La colonne coupon r\u00e9pond \u00e0 \u00ab pourquoi ce mois est en baisse \u00bb sans tout exporter : quand le chiffre d’affaires chute de 8 % et que trois codes ont mang\u00e9 la marge, mieux vaut le voir sur la liste qu’en pivot qu’on ne refait qu’une fois par trimestre.<\/p>\n\n\n\n

\"Vues<\/figure>\n\n\n\n

Comment configurer des vues de commandes woocommerce<\/h2>\n\n\n\n

Quatre \u00e9tapes, une fois par m\u00e9tier :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Sur WooCommerce \u2192 Commandes, activer dans Screen Options les colonnes utiles \u00e0 ce m\u00e9tier. D\u00e9sactiver le reste.<\/li>\n
  2. Poser les filtres de ce m\u00e9tier et attendre que le tableau ressemble \u00e0 du travail, pas \u00e0 un export brut.<\/li>\n
  3. Enregistrer comme vue nomm\u00e9e – une couleur aide quand trois badges se suivent.<\/li>\n
  4. \u00c9pingler les deux qu’on ouvre chaque matin. Les vues \u00e9pingl\u00e9es peuvent afficher un compteur en direct, et une matin\u00e9e qui commence par (47) exp\u00e9dition et (3) probl\u00e8mes, c’est d\u00e9j\u00e0 un plan.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Screen Options oublie d\u00e8s qu’on entre dans une commande et qu’on revient ; les vues de commandes woocommerce enregistr\u00e9es, non. C’est le r\u00f4le d’OrderFusion<\/a> : colonnes, filtres et une vue \u00e0 laquelle revenir sans reconstruire la ligne. Le pas \u00e0 pas est dans l’article sur les vues enregistr\u00e9es – pas de second tutoriel ici.<\/p>\n\n\n\n

    Commencer par deux des trois<\/h2>\n\n\n\n

    Pas besoin de construire un tableau de bord de sept vues le premier jour. Entrep\u00f4t plus support couvre la plupart des boutiques ; ajouter la comptabilit\u00e9 quand la fin de mois signifie encore un CSV. Deux vues de commandes woocommerce utilis\u00e9es chaque matin valent mieux que sept mont\u00e9es pour une capture d’\u00e9cran. Files d’attente d\u00e9j\u00e0 not\u00e9es ailleurs : commandes sans num\u00e9ro de suivi<\/a>, et une file VIP \/ grande valeur<\/a>. Ce sont d’autres articles – y renvoyer plut\u00f4t que recoller les recettes ici.<\/p>\n\n\n\n

    Deux autres \u00e0 ajouter plus tard sans nouvel article : blocages, \u00e9checs et remboursements en liste \u00ab probl\u00e8mes \u00bb (l’historique de statut sur la ligne aide), et nouveaux acheteurs de la semaine si quelqu’un leur \u00e9crit vraiment. Si personne ne les contacte, passer la vue. Un badge que personne n’ouvre, c’est du bruit.<\/p>\n\n\n\n

    Construire deux vues. Les utiliser une semaine. Si quelqu’un ouvre encore la liste non filtr\u00e9e \u00ab juste pour voir \u00bb, il manque une colonne – l’ajouter, pas une quatri\u00e8me vue.<\/p>\n\n\n\t

    \r\n\t\t

    WooCommerce Plugin<\/p>\r\n\t\t

    Want to filter orders, add custom columns, and export CSV from your WooCommerce admin? Try OrderFusion<\/a> \u2014 free Lite on WordPress.org, Pro on WooCommerce.com.<\/p>\r\n\t\t

    \r\n\t\t\tInstall OrderFusion Lite (free)<\/a>\r\n\t\t\t \u00b7 \r\n\t\t\tView OrderFusion Pro on WooCommerce.com<\/a>\r\n\t\t<\/p>\r\n\t<\/div>\r\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Comment configurer des vues de commandes woocommerce pour que l’entrep\u00f4t, le support et la comptabilit\u00e9 aient chacun leur \u00e9cran de travail – et non une liste partag\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1402,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[234],"tags":[],"class_list":["post-1328","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-orderfusion-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1328"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2436,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1328\/revisions\/2436"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1328"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1328"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/presta.site\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}