{"id":1083,"date":"2023-06-06T09:28:38","date_gmt":"2023-06-06T06:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/presta.site\/blog\/jak-zapobiec-oznaczaniu-e-maili-z-prestashop-jako-spam\/"},"modified":"2026-06-30T09:12:38","modified_gmt":"2026-06-30T06:12:38","slug":"jak-zapobiec-oznaczaniu-e-maili-z-prestashop-jako-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/presta.site\/blog\/pl\/jak-zapobiec-oznaczaniu-e-maili-z-prestashop-jako-spam\/","title":{"rendered":"Jak zapobiec oznaczaniu e-maili z PrestaShop jako spam"},"content":{"rendered":"

Czy zauwa\u017casz, \u017ce Twoje e-maile z PrestaShop l\u0105duj\u0105 w folderach spam u Twoich klient\u00f3w? Mo\u017ce to stanowi\u0107 powa\u017cny problem dla Twojego sklepu internetowego. W ko\u0144cu jasna komunikacja z klientami jest podstaw\u0105 ka\u017cdego udanego biznesu online. Je\u015bli Twoje e-maile trafi\u0105 do folderu spam, klienci mog\u0105 przegapi\u0107 wa\u017cne aktualizacje dotycz\u0105ce ich zam\u00f3wie\u0144 lub najnowsze oferty. Naszym celem w tym artykule jest pomoc w zrozumieniu i rozwi\u0105zaniu tego problemu poprzez dostarczenie praktycznych krok\u00f3w, aby zapobiec oznaczaniu e-maili z PrestaShop jako spam.<\/p>\n

<\/p>\n

Zrozumienie filtr\u00f3w antyspamowych e-mail<\/h2>\n

Filtry antyspamowe e-mail s\u0105 jak stra\u017cnicy, sprawdzaj\u0105 ka\u017cdego e-maila i decyduj\u0105, czy umie\u015bci\u0107 go w skrzynce odbiorczej, czy w folderze spam<\/strong>. U\u017cywaj\u0105 kilku czynnik\u00f3w do podj\u0119cia tej decyzji, takich jak reputacja e-mailowa nadawcy<\/strong>, tre\u015b\u0107<\/strong> e-maila i metadane<\/strong> e-maila. Je\u015bli Twoje e-maile s\u0105 oznaczane jako spam, mo\u017ce to wynika\u0107 z tych czynnik\u00f3w.<\/p>\n

Konfiguracja e-mail i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w w PrestaShop<\/h2>\n

PrestaShop zapewnia swoim u\u017cytkownikom kilka opcji konfiguracji e-mail. Wa\u017cne jest, aby ustawi\u0107 je poprawnie, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce Twoje e-maile dotr\u0105 do skrzynek odbiorczych Twoich klient\u00f3w. Cz\u0119ste problemy, takie jak u\u017cywanie nieuwierzytelnionego adresu e-mail lub niew\u0142a\u015bciwe ustawienia SMTP, mog\u0105 sprawi\u0107, \u017ce Twoje e-maile wyl\u0105duj\u0105 w folderze spam.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Najlepsze praktyki, aby unikn\u0105\u0107 oznaczania e-maili jako spam<\/h2>\n
    \n
  1. U\u017cywaj SMTP do wysy\u0142ania e-maili<\/strong>: Lepiej jest u\u017cywa\u0107 SMTP<\/strong> (Simple Mail Transfer Protocol) zamiast domy\u015blnej opcji mail() PHP<\/strong>. SMTP jest bardziej niezawodne i mniej prawdopodobne jest, \u017ce Twoje e-maile zostan\u0105 oznaczone jako spam. Domy\u015blnie PrestaShop u\u017cywa opcji mail(), po prostu zmie\u0144 j\u0105 na SMTP, a od razu zobaczysz wyniki.<\/li>\n
  2. U\u017cywaj profesjonalnych adres\u00f3w e-mail pasuj\u0105cych do domeny<\/strong>: Upewnij si\u0119, \u017ce u\u017cywasz profesjonalnych i pasuj\u0105cych do domeny adres\u00f3w e-mail dla swojego sklepu PrestaShop. Na przyk\u0142ad, je\u015bli witryna Twojego sklepu to “twoj-sklep.pl”, Tw\u00f3j g\u0142\u00f3wny<\/strong> adres e-mail powinien idealnie mie\u0107 format “info@twoj-sklep.pl”. Dopasowuje to Tw\u00f3j e-mail do domeny Twojego sklepu, dodaj\u0105c wiarygodno\u015bci i zaufania zar\u00f3wno dla filtr\u00f3w antyspamowych, jak i Twoich klient\u00f3w. Unikaj u\u017cywania losowych lub niedopasowanych adres\u00f3w e-mail, poniewa\u017c mog\u0105 one wzbudzi\u0107 podejrzenia i zosta\u0107 oflagowane jako spam.<\/li>\n
  3. Dobre tematy i wysokiej jako\u015bci tre\u015b\u0107<\/strong>: Chocia\u017c wbudowane szablony e-mail<\/strong> PrestaShop s\u0105 og\u00f3lnie skuteczne, je\u015bli zdecydujesz si\u0119 je zmodyfikowa\u0107, upewnij si\u0119, \u017ce zachowujesz jako\u015b\u0107. Chwytliwy, niespamowy temat i pomocna, odpowiednia tre\u015b\u0107 w ciele e-maila s\u0105 wa\u017cne.<\/li>\n
  4. Przestrzegaj praw i przepis\u00f3w dotycz\u0105cych e-mail marketingu<\/strong>: Szanuj skrzynki odbiorcze swoich klient\u00f3w i przestrzegaj lokalnych oraz mi\u0119dzynarodowych praw<\/strong> dotycz\u0105cych e-mail marketingu. Obejmuje to uzyskanie odpowiedniej zgody<\/strong> przed wys\u0142aniem e-maili promocyjnych. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w u\u017cytkownik musi wyra\u017anie wyrazi\u0107 zgod\u0119 na otrzymywanie e-maili, zw\u0142aszcza je\u015bli chodzi o e-maile marketingowe. Na przyk\u0142ad zaznaczaj\u0105c odpowiednie pole wyboru<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Zaawansowane rozwi\u0105zania poprawiaj\u0105ce dostarczalno\u015b\u0107 e-maili<\/h2>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Wdr\u00f3\u017c SPF (Sender Policy Framework): <\/strong>Jest to system, kt\u00f3ry pozwala okre\u015bli\u0107, kt\u00f3re serwery pocztowe s\u0105 upowa\u017cnione do wysy\u0142ania e-maili w imieniu Twojej domeny. Aby go wdro\u017cy\u0107, musisz doda\u0107 okre\u015blony rekord SPF do ustawie\u0144 DNS swojej domeny. Ten rekord b\u0119dzie zawiera\u0142 list\u0119 serwer\u00f3w pocztowych, kt\u00f3re mog\u0105 wysy\u0142a\u0107 e-maile dla Twojej domeny. Na przyk\u0142ad, oto przewodnik dla Gmaila<\/strong>: https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/33786?hl=pl<\/a><\/li>\n
    2. Wdr\u00f3\u017c DKIM (DomainKeys Identified Mail):<\/strong><\/strong>\n

      Jest to system, kt\u00f3ry pozwala do\u0142\u0105czy\u0107 podpis cyfrowy do Twoich e-maili. Ten podpis jest generowany przy u\u017cyciu klucza prywatnego i mo\u017ce by\u0107 zweryfikowany przez ka\u017cdego, kto otrzyma e-mail (przy u\u017cyciu odpowiedniego klucza publicznego), udowadniaj\u0105c, \u017ce e-mail nie zosta\u0142 zmanipulowany podczas przesy\u0142ania i \u017ce rzeczywi\u015bcie pochodzi z Twojej domeny.<\/p>\n

      Aby wdro\u017cy\u0107 DKIM w PrestaShop 8<\/strong>, mo\u017cesz u\u017cy\u0107 wbudowanej funkcji w ustawieniach e-mail. Musisz wype\u0142ni\u0107 “Domen\u0119 DKIM”, “Selektor DKIM” i “Klucz prywatny DKIM”. Zazwyczaj mo\u017cna je uzyska\u0107 od<\/strong> swojego dostawcy hostingu<\/strong> lub us\u0142ugi pocztowej<\/strong>.<\/p>\n