{"id":1075,"date":"2021-10-20T22:07:31","date_gmt":"2021-10-20T19:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/presta.site\/blog\/jak-zmienic-e-mail-sklepu-w-prestashop\/"},"modified":"2026-07-24T09:53:50","modified_gmt":"2026-07-24T06:53:50","slug":"jak-zmienic-e-mail-sklepu-w-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/presta.site\/blog\/pl\/jak-zmienic-e-mail-sklepu-w-prestashop\/","title":{"rendered":"Zaktualizuj email sklepu prestashop dla zam\u00f3wie\u0144 i formularzy kontaktowych"},"content":{"rendered":"\n

Adres email sklepu prestashop<\/strong> pojawia si\u0119 w powiadomieniach o zam\u00f3wieniach, wiadomo\u015bciach od klient\u00f3w i w danych kontaktowych widocznych dla kupuj\u0105cych. Zmiana adresu rzadko sprowadza si\u0119 do jednego pola – Mail Alerts, rekord sklepu, odbiorcy formularza kontaktowego i modu\u0142y motywu mog\u0105 wskazywa\u0107 r\u00f3\u017cne adresy. Ten przewodnik przeprowadza przez te miejsca w kolejno\u015bci, kt\u00f3ra zwykle najszybciej naprawia niew\u0142a\u015bciw\u0105 skrzynk\u0119.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Podczas instalacji ustawia si\u0119 jeden adres. P\u00f3\u017aniej, po zmianie domeny, personelu lub dostawcy, PrestaShop mo\u017ce nadal wysy\u0142a\u0107 lub wy\u015bwietla\u0107 stary adres, dop\u00f3ki nie zostan\u0105 zaktualizowane wszystkie istotne ekrany. Opisane \u015bcie\u017cki dotycz\u0105 PrestaShop od wersji 1.7, w tym 8 i 9 – etykiety menu mog\u0105 si\u0119 nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107, ale zasada pozostaje ta sama. Oficjalna dokumentacja ekran\u00f3w kontaktu i sklepu jest dost\u0119pna w sekcji PrestaShop 9 – Preferencje sklepu \u2192 Kontakt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Zmiana adresu powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach (Mail Alerts)<\/h2>\n\n\n\n

Gdy e-maile o nowych zam\u00f3wieniach trafiaj\u0105 nadal do starej skrzynki, zwykle edytuje si\u0119 natywny modu\u0142 Mail Alerts<\/strong> – a nie g\u0142\u00f3wny email sklepu.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Przejd\u017a do Modu\u0142y \u2192 Mened\u017cer modu\u0142\u00f3w<\/strong> i wyszukaj Mail Alerts<\/strong>.<\/li>\n
  2. Otw\u00f3rz Konfiguruj<\/strong>.<\/li>\n
  3. Znajd\u017a Adresy e-mail<\/strong> (cz\u0119sto na dole). Zast\u0105p lub dodaj adres, kt\u00f3ry ma otrzymywa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach.<\/li>\n
  4. Zapisz, z\u0142\u00f3\u017c zam\u00f3wienie testowe w oknie prywatnym i potwierd\u017a, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 trafia do nowej skrzynki.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Modu\u0142<\/figure>\n\n\n\n
    \"Ustawienie<\/figure>\n\n\n\n

    Mail Alerts mo\u017ce przechowywa\u0107 kilka adres\u00f3w. Warto zostawi\u0107 tylko skrzynki, kt\u00f3re maj\u0105 otrzymywa\u0107 ka\u017cde nowe zam\u00f3wienie – pozosta\u0142e adresy pracownik\u00f3w to cz\u0119sta przyczyna wyciek\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

    Zaktualizuj g\u0142\u00f3wny email sklepu prestashop (Sklepy)<\/h2>\n\n\n\n

    Email sklepu to domy\u015blna to\u017csamo\u015b\u0107 sklepu: wiele wiadomo\u015bci do klient\u00f3w i modu\u0142\u00f3w, kt\u00f3re nie definiuj\u0105 w\u0142asnego adresu, korzysta z niego jako rezerwowego. Cz\u0119sto motywy wy\u015bwietlaj\u0105 go te\u017c jako \u201eskontaktuj si\u0119 z nami\u201d, o ile nie zostanie nadpisany.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Otw\u00f3rz Preferencje sklepu \u2192 Kontakt<\/strong>.<\/li>\n
    2. Przejd\u017a do zak\u0142adki Sklepy<\/strong>.<\/li>\n
    3. Edytuj sklep i ustaw pole e-mail na aktualny adres.<\/li>\n
    4. Zapisz, a nast\u0119pnie sprawd\u017a szablon wiadomo\u015bci do klienta lub blok kontaktowy w panelu sklepu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"Pole<\/figure>\n\n\n\n

      Zmiana tego pola nie zawsze aktualizuje Mail Alerts ani odbiorc\u00f3w formularza kontaktowego – te ustawienia warto traktowa\u0107 jako osobne punkty na li\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

      Popraw adresy odbiorc\u00f3w formularza kontaktowego<\/h2>\n\n\n\n

      Wiadomo\u015bci z formularza kontaktowego trafiaj\u0105 do kontaktu skonfigurowanego w systemie (Obs\u0142uga klienta, Webmaster lub kontakty niestandardowe) – ka\u017cdy mo\u017ce mie\u0107 w\u0142asny adres e-mail.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Przejd\u017a do Preferencje sklepu \u2192 Kontakt<\/strong> (lista Kontakt\u00f3w \/ zak\u0142adka Sklepy w zale\u017cno\u015bci od wersji).<\/li>\n
      2. Edytuj kontakt wybierany przez klient\u00f3w w formularzu.<\/li>\n
      3. Zaktualizuj adres e-mail i zapisz.<\/li>\n
      4. Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 testow\u0105 ze sklepu dla ka\u017cdej opcji kontaktu, kt\u00f3ra pozostaje dost\u0119pna.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"Edycja<\/figure>\n\n\n\n

        Gdy adres na stronie nadal wygl\u0105da nieprawid\u0142owo<\/h2>\n\n\n\n

        Gdy sklep nadal wy\u015bwietla stary adres mimo poprawnych ustawie\u0144 Sklep\u00f3w i Kontakt\u00f3w, motyw lub modu\u0142 \u201ekontaktowy\u201d cz\u0119sto ma w\u0142asne pole zapisane na sta\u0142e lub w pami\u0119ci podr\u0119cznej.<\/p>\n\n\n\n